厚道廣州家搬家公司負責人指出通常大多數人最擔心聘請廣州搬家工人幫忙搬運時，搬運人員不會細心地搬運，造成家具物品的損傷，或是擔心業者制定的收費規范不清楚，容易造成搬家糾紛。一般來說，搬家業者服務品質確實是良莠不齊、收費不定，當糾紛發生時，往往又因事先沒有合約約束，所以呢，業主通常要自己負責損失。因此，在廣州搬家時除了選擇口碑好、服務態度佳、盡心負責的業者外，記得還必須和搬家業者訂定合約。
　　搬家合約的內容重點以：
　　一、搬家起始與目的地點。
　　二、房屋樓層與公共設施狀況（電梯，中庭道路狀況）。
　　三、主要托運物品明細，并附注是否需要拆裝。
　　四、計價方式。
　　五、搬運時間。
　　六、對象損壞理賠額度、理賠范圍與鑒定方法等為主。
　　市民王先生向記者講述了他的遭遇。
　　他請搬家為他搬家后，臺燈丟失了。
　　由于雙方沒有訂合同，搬家以沒有證據為由拒絕賠償王先生。
　　另一位讀者李小麗搬家時，根據小招貼上的電話聯系到了搬家，費用為300元。可到了目的地后，搬家費用一下漲到了450元，這家搬家表示如果不付全款，就不卸車。
　　厚道廣州搬家公司提醒消費者，選擇廣州搬家公司應注意以下幾點：
　　一、選擇有品牌、有信譽、有實力的搬家，不要只憑一個電話或一張宣傳紙片，就盲目預定。
　　二、消費者應當盡量避免電話預約的方式，最好就近到搬家面議。一是可以真實了解的情況，二是雙方應簽訂注有搬家時間、地點、價格的簡易搬家服務合同.                

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